펄스의 게슈탈트(형태주의) 이론 - 2 상담의 기법 외
오늘은 지난 시간에 이어 게슈탈트 이론의 상담 목표, 상담의 기법 등에 대해 살펴보고자 합니다.
1. 게슈탈트 상담의 목표
게슈탈트 상담에서는 과거는 이미 지나가버렸고 미래는 아직 오지 않았기 때문에 현재가 가장 중요한데,
대부분의 사람들이 과거를 생각하거나 미래에 대한 계획에 빠져있기 때문에 현재의 힘을 잃어버리고 있다고 주장한다.
따라서 게슈탈트 상담은 다음의 목표를 달성할 수 있도록 진행되어야 한다.
- 자각 : 내담자로 하여금 체험을 통해 현재 자신이 경험하고 행동하고 있는 것이 무엇인지를 자각할 수 있도록 함
- 책임 : 내담자로 하여금 지금 이 순간에 에너지를 쏟고 자신의 행동을 선택하고 책임질 수 있도록 함
- 통합 : 내담자로 하여금 자신의 감정, 사고, 신체가 모두 하나의 전체로서 통합된 기능을 제대로 발휘할 수 있도록 돕는 것
2. 상담과정
- 게슈탈트 상담은 능동적이고 직접적인 경험에 관심을 가지고 시작한다.
- 게슈탈트 상담은 지금-여기에서 내담자가 자기를 충분히 각성함으로써 부적응 행동의 본질과 그것이 어떻게
본인의 삶에 악영향을 끼쳐 왔는지 충분히 인식할 수 있도록 하여 실존적인 삶을 살아가도록 돕는 과정이다.
- 일반적으로 알려진 절차가 없고, 많은 상담자들이 각기 다르게 내담자의 변화를 위해 조력하고 있다.
- 내담자의 상담 주제를 탐색하고 알아차림을 증진시키기 위해 현상학적 방법을 제공하며 실존적 대화관계를 추구한다.
3. 상담기법
게슈탈트의 상담에서는 내담자들이 자신에 대해 더 잘 자각하고, 내적 갈등을 충분히 경험하며, 미해결 된 과제를
해결할 수 있도록 돕기 위해 다음과 같은 상담기법이 사용된다.
(1) 현재화 기법
과거 사건과 관련된 내담자의 생각이나 감정, 욕구, 환상, 행동 등을 지금-여기에서 일어나는 현상들로 다룰 수 있게
하는 기법이다.
예) 빈 의자 기법을 사용하여 어머니에 대한 분노를 빈 의자에 쏟아붓게 할 때에도 ‘어머니가 나를 비난하였습니다.’가
아니고 ‘어머니가 나를 비난합니다.’라고 현재 시제로 말하도록 하여 과거의 문제를 현실에서 직면하게 하고 그
해결책을 모색할 수 있도록 도와주는 기법
(2) 빈 의자 기법
타인과의 관계뿐만 아니라 자기 자신의 억압된 부분 혹은 개발되지 않은 부분들과의 접촉을 가능하게 해 준다.
상상 속의 타인에게 자신의 감정과 욕구를 말로 표현하게 한다. 내담자가 체험하는 감정을 자각하도록 도우며 역할을
바꿔가며 대화를 시켜서 그 인물과의 상호작용을 탐색하게 한다. 지금까지 시도하지 못했던 새로운 행동을 시도하면서
어떤 경험을 하는지 알아차려 볼 수 있다.
- 빈 의자에 내담자의 의미 있는 사람이 앉아 있다고 생각하고 자신의 감정을 빈 의자에 표출하게 함
- 반대로 내담자가 빈 의자에 앉아 상대방의 입장이 되어 그 역할을 수행하기도 함
- 그렇게 함으로써 내담자는 자신이 미쳐 알지 못했거나 부정했던 자신의 내면세계와 접할 수 있게 되고,
감정 정화를 통해 자기를 객관적으로 바라볼 수 있게 됨
(3) 과장해서 표현하기
내담자의 어떤 행동이나 언어를 과장하여 표현하도록 요구함으로써 내담자로 하여금 무의식적 욕구나 감정 혹은
행동을 명료하게 자각하도록 돕는 방법이다.
예) 부정적 단어를 자주 사용하는 내담자에게 부정적 단어를 더 크게 더 많이 반복하도록 함으로써 자신의 감정을
자각할 수 있도록 하는 방법
(4) 반대로 행동하기
평소 행동과 반대되는 행동을 해보도록 함으로써 내담자가 억압하고 통제해 온 부분을 자각하도록 도와주는 기법이다.
(5) 감정에 그대로 머무르기
내담자가 불쾌한 감정이나 기분에 대해 이야기하고 거기에서 도망치고 싶은 욕구를 느끼는 바로 그 순간에 내담자로
하여금 그 감정에 그대로 머무르며 끝까지 체험하기를 요구하는 방법이다. 이 기법은 내담자로 하여금 회피하고자
하였던 감정을 더욱 확실히 자각하게 함으로써 문제를 해결할 수 있도록 도와주는 방법으로 내담자가 감정들을
직면하고 경험하기 위해서는 고통을 견딜 수 있는 용기와 의지가 있어야 함을 전제로 한다.
(6) 자각 촉진 기법
신체 자각으로 마음은 신체적으로 표현된다고 보기 때문에 상담자가 내담자의 신체표현을 관찰하고, 내담자로 하여금
현재 상황에서 느끼는 신체 감각을 자각하게 해 주는 방법이다.
예를 들면 ‘지금, 주먹을 꽉 쥐고 있는데 그 주먹에서 지금 무엇을 느끼고 있습니까?’ 라는 단순하고 직접적인
질문을 통해 내담자의 자각을 촉진하는 것이다.
환경 자각으로 내담자로 하여금 주변 환경에 대해 자각하도록 함으로써 자신의 욕구와 감정을 명확히 할 수 있다.
내담자들은 흔히 미해결과제로 인해 자신에게 몰입해 있기 때문에 주위 환경에서 일어나는 사건이나 상황들을 잘
알아차리지 못하는 경우가 많다. 이러한 환경 자각 연습은 내담자로 하여금 공상과 현실이 다르다는 것과 자신이
미처 알아차리지 못한 욕구와 감정을 명확히 하는데 도움을 줄 수 있다.
언어 자각으로 내담자의 언어 사용습관을 잘 관찰하여 잘못된 언어습관을 고쳐주는 방법이 있다.
예를 들면 책임감을 느끼게 하기 위해 삼인칭, 이인칭 대명사를 일인칭 대명사로 바꾸게 하고, 자신의 생각과 감정을
각성하게 하기 위해 ‘할 수 없다’를 ‘하지 않겠다’로 바꾸는 등의 방법이 있다.
(7) 뜨거운 의자
대인관계의 문제나 저항과 관련하여 내담자의 자기 각성을 촉진시키기 위해서 자주 사용하는 기법이다.
집단 상담 장면에서 많이 사용되는 기법으로 집단의 한 구성원에게 한 동안 집중적으로 초점을 맞춘 상황에서 상담자는
다른 구성원의 개입을 요청하며 내담자의 어려운 문제를 집중적으로 다룬다.
(8) 꿈 작업
내담자로 하여금 투시된 것들을 동일시하게 함으로써 지금까지 억압하고 회피해왔던 자신의 욕구와 충동, 감정들을
다시 접촉하고 통합할 수 있도록 해준다.
(9) 자기 부분 간의 대화
상담자는 내담자로 하여금 자신의 인격에서 분열된 부분들을 찾아 서로 대화를 시도하도록 함으로써 분열된 자기
부분들을 통합시킬 수 있다.
(10) 실연
상황에 적합한 행동을 실제로 연출해 보도록 하는 것이다.
(11) 숙제
상담 상황에서 새롭게 체험하고 발견한 사실들을 실생활에 적용시킴으로써 삶을 변화시키는 것을 중요한 목표로
삼고 있으며, 숙제는 이러한 목표를 달성하기 위해 매우 유용한 도구이다.
4. 게슈탈트(형태주의) 이론 중에서 게슈탈트 상담 · 치료에 도입한 관점
① 개체는 장을 전경과 배경으로 구조화하여 지각한다.
② 개체는 장을 능동적으로 조직하여 의미 있는 전체로 지각하는 경향을 지니고 있다.
③ 개체는 자신의 현재 욕구를 바탕으로 게슈탈트를 형성 지각한다
④ 개체는 미해결 된 상황을 완결 지으려는 경향을 지니고 있다.
⑤ 개체의 행동은 개체가 처한 상황의 전체 맥락을 통하여 이해된다.
5. 평가
1) 공헌점
- 게슈탈트 치료가 기여한 바로는 다양한 심리장애 우유부단한 사람, 소극적인 사람, 불안증, 공포증, 식욕부진,
신체적 통증, 우울증, 약물중독, 경계선 성격 장애 치료에 효과적이라고 보고 되고 있다.
- 문제, 갈등 또는 사건에 대한 이야기는 최소화하고, 이러한 환경들이 개인에게 갖는 실존적 의미를 실제로 경험할
수 있도록 돕는다.
- 집단치료에 적절하며 1년에서 3년까지의 추후 연구에서도 안정적인 경향이 있다.
- 지금-여기 체험 강조와 과거를 현재 속으로 가져와 생동감 있는 기법을 제시한다.
- 실제경험으로 내담자의 문제해결과 성장을 돕는다.
2) 한계점
- 성격의 인지적 측면을 무시하고 있다
- 이론의 정교화가 부족하고, 통합적인 이론 체계가 아직 정립되지 않았다.
이전 시간에 다룬 펄스의 생애와 게슈탈트 이론의 주요 개념에 대한 내용이 필요하시다면 아래 내용을 참고해주세요~
2022.08.03 - [심리연구] - 펄스의 게슈탈트(형태주의) 이론 - 1
펄스의 게슈탈트(형태주의) 이론 - 1
게슈탈트(형태주의) 상담이라고 하면 우리는 ‘펄스’를 떠올리게 된다. 오늘은 펄스의 생애에 대해 간단히 살펴보고, 게슈탈트 이론의 주요 개념에 대해 살펴보고자 한다. 1. 펄스의 생애와 업
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펄스의 게슈탈트(형태주의) 이론 - 1 주요 개념
게슈탈트(형태주의) 상담이라고 하면 우리는 ‘펄스’를 떠올리게 된다.
오늘은 펄스의 생애에 대해 간단히 살펴보고, 게슈탈트 이론의 주요 개념에 대해 살펴보고자 한다.
1. 펄스의 생애와 업적
1) Frederich Perls (프레드리히 펄스)의 생애
- 1893년, 독일 베를린에서 가부장적인 유대인 부모의 슬하에서 태어나 독일에서 교육을 받음.
어려서부터 독서하기를 좋아한 펄스는 초등학교 시절에 좋은 학교 성적을 받았으나 사춘기에 접어들면서 7학년 때
낙제를 2번 하기도 하고 학교에서 문제를 일으켜 퇴학당함.
- 1920년(28세), Frederich Wilhelm 대학교에서 의학박사 학위를 받음.
- 1925년부터 7년간 신경정신과적 훈련을 받음.
- 1926년, 프랑크푸르트에서 쿠루트 골드슈타인을 만나서, 전체로서 통합된 유기체 이론을 접하고 깊은 감명을 받음.
- 1934년, 나치의 탄압을 피해 독일을 떠남
- 1935년, 남아프리카로 이주하여 아내와 함께 정신분석가로 개업하였고, 정신분석연구소도 설립함.
- 1936년, 체코슬로바키아 마리엔바드에서 개최된 세계정신분석학회에 참석하여 '구강적 저항'이라는 논문을 발표함.
그러나 논문은 무시당했고, 특히 Freud의 냉대를 받으면서 골드슈타인의 유기체 이론과 Jan Smuts의 생태학 이론을
토대로 개체와 환경을 하나의 전체적인 통합체로 보는 새로운 철학을 정립하기 시작함.
- 1942년, Freud의 공격 본능 이론을 비판하는 새로운 이론을 개발하여 'Ego, Hunger and aggression' -자아, 배고픔,
공격- 이라는 형태주의적 심리치료에 대한 최초의 책을 펴내면서 Freud와 완전히 결별함.
- 1950년, '알아차림(awareness)'에 관한 이론을 정립하는 한편, 처음으로 'Gestalt therapy(게슈탈트 치료)'라는 용어를
만듦.
- 1952년, 뉴욕에서 만난 Paul Goodman과 부인과 함께 세 사람이 뉴욕 형태 심리치료 연구소를 세움.
- 1960년대에 들어서면서 정신분석이 퇴조하면서 게슈탈트 치료도 학계의 인정을 받기 시작했고, 제삼세력 운동이라고
불리는 인본주의 심리학의 흐름을 주도함.
- 1970년, 77세의 나이로 죽었을 때 Gestalt therapy는 구미에서 가장 인기 있는 치료법의 하나로 발전함.
- 게슈탈트 상담은 현재 교류분석(TA), 현실치료, 재결정치료, 인간 중심 치료, 자기심리학, 행동치료, 가족치료 등 많은
치료 영역에 영향을 미침
프리츠 펄스 (Fritz Perls 1893-1970)
2. 게슈탈트(형태주의) 이론
1) 이론적 발달 배경
게슈탈트 치료는 호나이의 정신분석 치료 이론을 위시하여 골드슈타인의 유기체 심리학, 빌헬름 라이히의 신체 이론, 레윈의 장(field) 이론, 베르트하이머 등의 게슈탈트 심리학, 모레노의 사이코드라마 기법, 라인하르트의 연극과 예술철학, 하이데거와 마르틴 부버, 폴틸리히 등의 실존철학 그리고 동양사상, 그 중에서도 특히 도가(道家)와 선(禪)사상 등의 광범위한 영향을 받으면서 탄생하였다.
2) 인간관
게슈탈트 상담은 개인이 자신의 내부와 주변에서 일어나는 일들을 충분히 지각할 수 있다면 자신이 당면한 삶의 문제들을 개인 스스로가 효과적으로 다룰 수 있다고 가정하기 때문 ‘지금-여기에서’의 지각과 경험을 내담자와 공유하면서 현재 경험을 명료하게 하여 자신에 대한 지각을 증진시키는데 초점을 둔다
- 인간의 삶에서 전체성, 통합, 균형성의 중요성을 강조함
- 부분들의 집합 이상인 전체적인 존재로 봄
- 성숙한 인간은 자신에게 일어난 일들에 대해 책임을 질 수 있는 책임적 존재로 봄
- 우리 모두의 내면에는 어른 VS 아이 / 염려 VS 걱정 없음 / 책임 VS 방종 / 지성 VS 감성 / 강함 VS 약함 등의 양극성이
있으며 이들 양극성은 내·외적으로 갈등함
- 인간을 현재 중심적으로 봄
3) 주요 개념
(1) 게슈탈트(Gestalt)
게슈탈트란 전체, 형태 등의 뜻을 지닌 독일어로서 게슈탈트 심리학자들에 의하면 개체는 대상을 지각할 때 그것들을 부분들의 집합으로서가 아니라 하나의 의미 있는 전체 즉, 게슈탈트로 만들어서 지각한다고 하며, 개인에 의해 지각된 하나의 의미 있는 전체가 게슈탈트인 것이다.
예를 들면 커피를 마시고 싶은 것, 친구를 만나 대화를 나누고 싶은 것 등 인간의 크고 작은 행동들이 모두 게슈탈트인 것이다.
(2) 지금-여기(Now and Here)
게슈탈트 상담에서 가장 중요한 시제는 현재이므로 내담자가 과거에 경험했던 감정들을 지금-여기로 불러와 재경 험함으로써 문제를 인식하고 해결하고자 한다.
(3) 전경과 배경
게슈탈트 상담에서는 개인이 게슈탈트를 형성하여 지각하는 것도 전경(관심의 초점이 되는 부분)과 배경(관심 밖에 놓여 있는 부분)의 관계로 설명한다.
게슈탈트를 형성한다는 것은 개체가 어느 한순간 가장 중요한 욕구나 감정을 전경으로 떠올린다는 말과 같은 뜻이다.
개인이 전경으로 떠올랐던 게슈탈트를 해소하고 나면 전경은 배경으로 물러나고 새로운 게슈탈트가 형성되어 다시 전경으로 떠오르게 된다. 건강한 사람은 매 순간 자신에게 중요한 게슈탈트를 분명하게 전경으로 떠올릴 수 있지만 건강하지 못한 사람은 전경과 배경을 명확하게 구별하지 못한다.
예를 들면 화가가 작업실에서 그림 그리기에 몰두할 때 그림 그리기는 전경이 되고 그 순간 그 밖의 모든 일, 듣고 있던 음악까지도 배경이 되는 것이다.
(4) 미해결 과제(Unfinished Business)
미해결 과제란 인간이 게슈탈트를 적절히 해소하지 못하여 배경으로 물러나지 못한 상태를 말하며, 개인에게 ‘완결되지 않은’, ‘해소되지 않은’, 혹은 ‘불완전한’ 게슈탈트를 말한다. 이는 분노, 격분, 증오, 고통, 불안, 슬픔, 죄의식, 포기 등과 같이 자신 또는 타인과 효율적으로 접촉하는 것을 방해하는 형태로 현재 생활에 나타나 다양한 문제를 유발한다.
미해결 과제가 많아지면 욕구 해소에 실패하게 되어 심리적, 신체적 장애를 일으킬 수 있다. 과거의 미해결 과제를 현재까지도 전경으로 떠올리고 있으면 인간은 현재 자신의 경험과 욕구를 명확히 알아차릴 수 없고 그 순간의 타인 또는 환경과 진실하게 접촉할 수도 없다. 미해결 과제를 해결할 수 있는 방법은 지금-여기를 알아차려 미해결과제를 완결시키는 것이다.
(5) 자각(=알아차림, awareness)과 접촉, 접촉 경계 혼란
게슈탈트 상담에서 말하는 자각은 인간이 자신의 욕구나 감정을 지각한 다음 게슈탈트로 형성하여 전경으로 떠올리는 행위를 말하며 자신을 환경에서 적응시키면서 성장해나가기 위해 반드시 필요하다
접촉은 지금-여기에서 무엇이 일어나고 있는지 인식하는 것이고 순간에서 순간으로 흘러가는 것을 인식하는 것이다. 이렇게 형성된 게슈탈트를 해소하기 위해 환경과 상호작용하는 행위, 혹은 적응이며, 변화와 성장이 일어나기 위한 필수 조건이다.
이해를 위해 예를 들면 아픈 아이를 두고 출근한 엄마의 경우 걱정 때문에 일이 손에 잡히지 않아 집에 전화를 걸어 아이의 안부를 묻고, 아이가 다소 나아졌다는 말을 전해 듣고 난 후에야 안심하여 다시 하던 일을 해 나간다고 한다면 이때 아이에 대한 걱정(게슈탈트)이 전경이 되는 것은 자각이고, 이를 해소하기 위해 집으로 전화를 걸어 아이의 안부를 묻는 행위는 접촉이 된다. 아이가 나아졌다는 말을 들은 후 아이에 대한 걱정은 배경으로 물러나고 현재 해야 할 일이 다시 전경으로 떠올라 일에 집중할 수 있는 것이다.
접촉 경계 혼란은 건강한 개체는 접촉 경계에서 환경과 교류하면서 자신에게 필요한 것은 경계를 열어 받아들이고, 환경에서 들어오는 해로운 것에 대해서는 경계를 닫음으로써 이들의 해독으로부터 자신을 보호하는 것이다.
그러나 경계에 문제가 생기게 되면 이러한 환경과의 유기적인 교류 접촉이 차단되고 심리적 · 생리적 혼란이 생기는 것으로 이를 접촉 경계 혼란이라고 한다.
접촉경계 혼란은 개체와 환경의 유기적인 접촉을 방해하여 개체는 미해결 과제를 쌓게 되는 것이고, 마침내 환경에 창조적으로 적응하는 데 실패하고 환경 속에서 부적응적인 행동을 보이게 되는 것이다.
① 접촉경계 혼란을 일으키는 원인
㉠ 자의식
개체가 자신에 대해 지나치게 의식하고 관찰하는 현상으로 자신의 행동에 대한 타인의 반응을 지나치게 의식하기 때문에 생기며, 이런 사람들은 자신의 행동 하나하나를 지나치게 세심하게 관찰하고 타인의 반응에 매우 민감하게 반응한다.
이러한 행동은 환경과의 교류와 접촉을 방해하고, 또한 유기체의 자연스러운 활동을 제지하여, 마침내 개체는 자기 내부에 갇히게 되며 접촉 경계 혼란을 일으키게 됨
㉡ 내사(내면화)
부모의 가치관이나 도덕률을 지나치게 내사한 개체는 자신의 신념에 자신이 없기 때문에 타인의 신념, 행동양식, 감정 및 평가를 무비판적으로 수용하게 된다.
㉢ 편향
내담자는 흔히 환경과의 접촉이 자신이 감당하기 힘든 심리적 결과를 초래할 것이라고 예상할 때, 이러한 경험으로부터 압도당하지 않기 위해 환경과의 접촉을 약화시키는 것을 말하며, 말을 장황하게 하거나 초점을 흐리는 것, 구체적으로 말하지 않고 추상적인 차원에서 맴도는 것 등이 있다.
㉣ 반전
자신의 감정을 타인에게 표현하지 못하고 방향을 바꾸어 자신에게 표현하는 것을 말하는 것으로 누군가에게 화가 난 경우 당사자에게서는 화내지 못하고 자신을 공격하는 경우를 말한다.
㉤투사
자신의 욕구나 감정을 타인의 것으로 지각하는 현상으로 책임소재를 타인에게 돌린다.
예를 들면 자신이 타인에 대해 애정이나 적개심을 갖고 있으면서, 오히려 타인이 자신에게 그러한 감정을 갖고 있다고 지각하는 것을 말한다.
㉥융합
밀접한 관계있는 두 사람이 서로 간에 차이점이 없다고 합의, 일심동체의 관계와 같아서 서로 간의 어떤 갈등이나 불일치를 용납하지 못하는 것이다.
(6) 접촉 경계 혼란과 지각의 왜곡
인간은 연결과 단절의 끝없는 연속선상에 놓여 있다.
(7) 신경증의 층
펄스는 심리치료를 통한 성격 변화의 단계를 5개의 심리층 개념을 도입하여 설명하고 있다.
성인의 성격을 벗기는 것을 양파 껍질을 까는 데에 비유하였는데, 개인이 심리적으로 성숙하게 되기 위해서는 다음의 다섯 단계의 신경증의 층을 벗겨야 한다고 주장하였다.
| 1 단계 |
피상층 (cliche or phony layer) |
다른 사람들에게 형식적이고 의례적인 규범에 따라 피상적인 반응을 하는 층 |
| 2 단계 |
연기층 (role playing layer) |
자신의 고유한 모습으로 살아가지 않고 부모나 주위 환경의 기대 역할에 따라 행동하며 살아가는 층 |
| 3 단계 |
교착층 (impasse layer) |
성숙이 경직되는 층으로 까지의 역할연기를 그만두고 자립을 시도하지만 심한 허탈감과 공포를 체험 |
| 4 단계 |
내적 파열층 (implosive layer) |
자신의 욕구는 인식하지만 겉으로 나타내지 못하고 안으로 억압하는 상태 자신의 감정이나 분노를 타인에게 표출하는 대신 자신을 비난하고 질책 펄스는 진실한 자기가 되기 위해서는 내적 파열 층을 통과해야 한다고 했음 |
| 5 단계 |
외적 파열층 (explosive layer) |
자신의 감정이나 욕구를 더 이상 억압하지 않고 표출 자신의 욕구나 감정을 분명하게 알아차려 게슈탈트를 형성하고, 이전에 억압하고 차단했던 미해결과제를 전경으로 떠올려 해결함 |
2022.08.04 - [심리연구] - 펄스의 게슈탈트(형태주의) 이론 - 2 상담의 기법 외
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노인심리상담)) 2. 현대사회에서 발생하는 노인문제
오늘은 지난 시간에 이어 현대사회에서 발생하는 노인문제에 대하여 알아보려 합니다.
1. 인구문제
1) 저출산 고령화
- 1950~70년 베이비붐 현상으로 인한 산아제한정책 시행으로 현 출산율 0.92명의 초저출산 국가.
① 인구 고령화의 원인
⦁ 의료기술 발달로 인한 평균수명 연장과 저출산 현상의 조화로 역삼각형 모양의 사회구조 야기됨. 빠른 속도의 고령화사회 진행으로 인한 다양한 차원의 사회문제 유발 됨
② 인구 고령화로 인한 문제
⦁ 노인 : 빈곤, 질병, 고독, 소외
⦁ 젊은 세대 : 부양문제 발생 (생산가능인구 15~64세 기준으로 2007년 7명: 노인(65세 이상) 1명 부양 / 2030년 2:1 / 2050년 1.4: 1 부양 예상 )
⦁ 거대인구 집단 베이비부머(baby boomer)세대의 은퇴로 인한 노인인구 편입(2018~20) 사이 인구절벽 현상 발생
③ 저출산 원인
㉠ 청년고용 한파 : 청년들의 불안정한 경제활동으로 인한 결혼율과 출산율 감소
㉡ 만혼(혼인 연령의 고령화)으로 인해 더 낳고 싶어도 나이로 인해 낳을 수 없어 출산율 감소
㉢ 막대한 생활비와 양육시설 부족 : 맞벌이 가족 증가하나 자녀 양육 보조 제도가 따라주지 못함
㉣ 여성들의 인식 변화: ‘자아실현' vs '자녀 양육’
⇛⇛저출산 문제를 해결하기 위한 국가&가정 공동 육아 시스템 도입 필요, 안정적 자녀 양육 환경 제공, 실질적 정책 및 제도의 뒷받침이 필요함
2) 인구문제
① 인구절벽과 생산가능인구 감소
⦁ 인구절벽 : 소비가 정점을 찍는 47~48세 연령대가 줄어드는 시기부터 경제가 급격히 둔화됨
⦁ 한국은 세계 최하위권의 출산율과 가장 빠른 인구고령화 속도를 보여 이로 인한 저출산은 정치, 경제, 사회, 문화, 종교적, 국가적으로도 매우 심각한 문제이다.
② 우리나라의 인구문제
⦁ 1960년대, 출산율의 급증과 6.25 전쟁 이후 급속한 인구 증가(생활수준향상으로 인한 가능성)
⦁ 급속도로 증가한 인구의 성장으로 인한 문제 등장
- 베이비붐 세대의 탄생과 학창시절 : 산부인과 수요 급증, 학교의 부족, 2부·3부제 수업 진행, 교사에 비해 많은 학생수로 인한 교육의 질 저하
- 베이비붐 세대의 대학입시 : 대학진학 포기 인구 증가, ‘입시지옥’, 대학입시-무한 경쟁체제 돌입, 사교육 시장의 성장, 학원 밀집가의 부동산 가격 상승.
- 베이비붐 세대의 사회진출 : 좁은 취업문, 사법고시 정원·기존 교사 정년 조정, 현역병의 증가로 의경 제도 등장, 일자리 부족으로 인한 사회문제 대두
③ 인구 증가와 저출산
⦁ 인구 급증으로 인한 사회적 피로감 증가로 인한 저출산, 경쟁의 격화로 인한 물가 상승 및 삶의 질 저하
⦁ IMF 이후 저출산 세대의 성장으로 인한 사회문제 등장 : 대학 신입생 감소, 폐교 증가, 군복무 기간 연장, 베이비부머와 저출산 세대
3) 인구고령화
① 다양한 사회문제(경제, 부양, 노인들 삶의 질, 세대 간 갈등 등) 직면
② 노후 준비 : 자녀 교육 등의 재정 문제로 인한 노후 준비가 되지 않음 .
③ 생산자가 아닌 소비자 : ‘빈곤, 질병, 고독, 소외 (4중고)’, 고독사 증가, 사회적 죽음으로 인한 높은 노인 자살률
④ 부양문제와 세대 간 갈등
⦁ 젊은 세대에 놓인 심각한 노인부양문제(시설, 직접 부양에 따르는 문제)
⦁ ‘샌드위치 세대(부모부양의 도리, 자녀들의 부양 기피)’ 등
⑤ 은퇴 이후 생활과 삶의 질 저하 : 삼식이(집에서 세 끼 다 먹는) 취급, 적은 노인 여가 시설
2. 현대사회 노인문제
① 경제적 문제
⦁ 소득상실로 인한 경제적 어려움, 생계유지를 위한 생활비, 병원비 등의 지속적 발생
② 건강문제
⦁ 신체적·심리적 노화 경험
⦁ 역할상실 등의 문제로 정신건강에도 문제 발생
⦁ 가장 심각하게 거론되는 문제: 치매로 인한 개인, 가족, 사회경제적 부양부담의 증가
③ 부양부담
⦁ 전통적 부양의식의 약화
⦁ 여성들의 경제참여율 증가로 인한 노인 부양 책임 인력의 부족
⦁ 경제능력 소지 노인, 노부부의 경우 홀로 지내는 것 선호
⦁ 노인부양부담 가중과 평균수명 연장으로 인한 ‘노노(老老)돌봄 증가
④ 역할상실
⦁ 평균수명 연장으로 인한 노년기는 증가하나 그에 따른 적절한 역할과 규범의 미확립
⦁ 원치 않는 사회적 역할 상실 경험으로 인한 정신적, 정서적 고통 동반
⦁ 역할상실
-남성: 은퇴로 인한 직업 상실 / 여성: 자녀 독립 이후 권위 하락, 사회적 관계망 축소 등의 부정적 경험 증가
⦁ 노인의 인간관계 단절 및 고립으로 연결되어 의욕상실과 고독감 가중, 노년기 경제적 불안전성, 역할 상실 등의 문제로 우울증 노출 가능성 증가하며 자살의 위험성 또한 높아짐
다음 시간에는 현대사회에서 발생하는 노인문제를 해결하여 성공적인 노화를 하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
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노인심리상담)) 1. 노인에 대한 이해
어느날 문득,
생각지도 못했던 부모님의 약해진 모습과 마주하게 되었을 때의 당혹감을 느껴보신적 있으신지요...
항상 크게만 느껴지고, 든든하게만 생각했기에 더 큰 혼란과 마주하게 됩니다...
부모님이 나이가 들면서 은퇴도 하게 되면서 느끼는 상실감,
나이가 들면서 본인의 의지와 상관없이 이루어지는 신체의 퇴행적 변화로 인한 통증과 고통들....
이로 인해 소속감 상실등으로 인한 무력감등...
그에 대해 알아보려 합니다.
내가 보는 부모님의 모습 뿐만 아니라 다른 사람이 보는 부모님의 모습도 생각해보면...
인정하기 싫지만 다른 사람들이 보는 저의 부모님은 노인이겠죠...
그렇다면 노인이란 무엇일까요?
우선 노인에 대한 이해가 필요할 것 같습니다.
1. 노인이란?
1) 노인을 정의하는 방법
① 65세 기준(역연령)
② 사회적 역할 변화에 따라 ‘노인이 되었다’고 규정하는 것
③ 할머니 할아버지가 되었다거나 은퇴로 지위가 변한 경우
④ 생물학적·심리적·사회적으로 기능이 쇠퇴한 사람
⑤ 긍정적인 사고방식으로 생활습관·환경요인을 잘 다스리는 사람
⑥ 경험과 경륜을 다른 세대와 나누는 삶
2) UN 노인연령기준
0세~17세 ---------- 미성년자
18세~65세 ---------- 청년
66세~79세 ---------- 중년
80세~99세 ---------- 노년
100세~ ---------- 장수노인
참고로 2015년 보건사회연구원의 조사에 따르면 65세 이상을 대상으로 ‘적정한 노인 연령’을 질문한 결과 78.3%가 ‘70세 이상’이라고 답했다고 하니 기본적인 정의나 법규에 대한 변화가 필요한 듯 합니다.
2. 노인과 노년기의 특징
1) 인지능력의 변화
(1) 기억력
① 최근의 일보다 과거의 일을 더 잘 기억하는 경향있다.
② ‘우울’과 ‘불안’은 노인의 기억력에 부정적인 영향을 미친다.
③ 기억력 쇠퇴와 관련하여
⦁ 치매: 다양한 원인의 뇌손상으로 인해 후천적으로 여러 영역의 인지능력이 떨어진 상태로 일상생활에 지장을 준다.
⦁ 건망증: 뇌의 생리적 현상으로, 관련 단서를 주면 기억이 가능하여 일상생활에 큰 지장이 없다.
(2) 지능
① 유동성 지능·기계적 지능(새롭고 창조적인 해결책)은 감퇴하나, 결정성 지능·실용적 지능(어휘력, 실질적 문제 해결력, 연습과 반복 등)은 유지 및 증가되는 경향을 보인다.
⇛⇛ 개인차는 존재하며 노력에 따라 유지될 수 있는 결정성·실용적 지능에 관심을 갖는 것이 필요하다.
(3) 지혜
① 학습과 경험에 의해 진보되고 개발되는 능력, 새로운 인간문제에 대하여 적합하고 훌륭한 판단을 할 수 있는 능력, 도덕윤리를 포함하는 능력등이 있다.
② 뇌의 대뇌전두피질(갈등과 모순 발견), 중전두엽피질(정서와 친사회적 사고), 편도체(감정조절), 배외측전전두엽피질(냉정한 인지, 공정한 선택) 영역과 관련되어 있다.
⇛⇛ 연령 증가에 따라 증가할 가능성이 있으나 영역들의 통합이 중요하다.
2) 성격 및 지각의 변화
(1) 성격의 변화
①일반적으로 나이가 들면서 불편한 경험을 하지 않으려는 선별적인 사회적 상호작용을 한다.
⦁ 긍정적 정서 경험의 증가
vs
⦁ 부정적 정서 경험의 증가
: 실제적으로 지위 상실, 수입 감소, 배우자죽음 등 + 도전성 감소, 물질적·심리적 의존성 증가, 수동성, 융통성 감소, 과거에 대한 회상 증가 등
② 전통적 성역할에 대한 지각의 변화 경향을 보인다.
⇛⇛ 남성: 친밀적·양육적 / 여성: 공격적·자기주장적
(2) 지각의 변화
① 정보를 수집하여 뇌에 전달하는 감각기관의 저하되어 보조기구의 필요성 증가한다.
② 백내장, 녹내장, 황반변성 등 다양한 질환 발병한다.
③ 뇌의 신경자극전달세포의 감소, 조심성, 운동반응, 반응시간, 문제해결, 기억력, 정보처리 과정의 반응속도 둔화로 인한 안전사고 유발 가능성이 증가한다.
④ 수면시간 감소, 취면장애, 주야전도 등의 수면장애가 늘어난다.
3) 상실감과 상실경험
(1)상실감
① 상실감이란 무언가 잃어버린 후의 슬픔, 무력감, 분노, 불안, 우울 등 다양한 감정의 복합적인 감정상태로 상실감이 심리적 부적응으로 축적될 경우 노년기 긍정적 적응에 어려움으로 작용하는 것이다.
(2) 상실경험
① 건강의 상실로 인하여 경제적 부분에 직접적인 영향을 미친다.
② 은퇴 등 역할의 상실로 인하여 사회적 제도 내 직업생활을 통한 심리적 기능 상실, 핵가족화로 인한 노인의 지위와 권위가 상실된다.
③ 탈가족화와 산업사회의 다변화 등 노인들의 경제적 지원체계의 상실이 발생된다.
④ 사회활동의 축소로 인한 관계망의 축소로 사회적 무력감과 소외감 증폭되고, ‘배우자 사별’, 결혼관계를 통한 정서적 지지의 원천 붕괴 등의 관계의 상실이 생긴다.
4) 화병
① 화병이란 한국 고유의 사회문화적 배경을 바탕으로 생겨난 독특한 증후군으로 정서적 스트레스를 제대로 발산하지 못하고 억제하는데 발생하는 병이다.
② 질투,노여움, 섭섭함 감정이 신체적 증상, 우울, 신경질, 짜증, 분노폭발 등 복합적으로 나타난다.
③ 우울, 불안, 소화장애, 두통 등정신장애와 구별된 신경증적 증상과 목, 가슴의 덩어리 뭉침 등의 신체적 증상을 보이며 발병까지 10년 이상의 만성적인 경과를 보인다.
④ 원인
- 남성: 공감각적 관계의 부재, 자신의 무능함과 박복함, 과거 삶에 대한 후회 등, 결혼 전 본인의 환경, 결혼 후 자신의 행동과 선택에 내부적인 요인
- 여성: 고부 갈등, 남편의 외도, 경제적 궁핍, 낮은 자존감, 생활 스트레스 등 ,결혼 후에 발생한 외부 상황적 요인
- 대다수의 노인들은 과거의 ‘한’이 오늘날의 ‘화병’으로 유발되는 경우가 많다.
5) 죽음불안과 웰다잉
① 행복한 노년을 위해서는 죽음에 대한 인식과 태도 변화의 필요하다.
② 죽음에 대한 인식은 문화, 종교, 가족환경, 건강, 사회적 지지요인 등으로부터 많은 영향을 받는다.
③ 죽음에 대해 부정적 인식이 높을수록 죽음불안, 분노, 불평 수준이 높고, 자아통합 수준이 낮으며, 부정적 자아개념과 낮은 삶의 만족도를 지니게 된다.
④ 죽음에 대한 불안감 해소하기 위해 삶의 초점을 ‘현재’에 두어 현재의 삶과 주위를 돌아보게 하고, 남아있는 삶에 의미부여를 하는 것을 웰빙(well-being) ＆ 웰다잉(well-dying) 이라 한다.
다음에는 현재를 살아감에 있어 어떠한 노인문제가 있는지에 대해 알아보겠습니다.
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집단 속의 개인2(사회심리학)
3절 사회적 영향
1) 사회적 영향
① 동조현상 : 집단의 압력이 있을 때 집단이 기대하는 바대로 개인의 생각이나 행동을 바꾸는 것
② 극단적인 사례로 종교집단의 집단자살 등
③ 사회적 영향 하에서 사람들은 자신의 행동을 바꾸고 타인의 기대에 따라 행동하는데 사회심리학자들은 이것을
동조의 핵심으로 봄
2) 정보적 영향
① 사람은 다른 사람의 행동을 정보의 원천으로 삼아 자기행동을 결정하는 경향이 있음
② 사회적 영향의 원인
|
개인적 수긍 |
다른 사람들이 옳다고 순진하게 믿기 때문에 실제로 그에 동조하는 것 |
|
공적인 수긍 |
겉으로만 동조하는 것으로 튀어 보이고 싶지 않기 때문에 이런 모습을 보임 |
3) 복종과 순종
① 복종 : 자신의 의사와는 상관없이 남의 명령에 따르는 것
② 순종 : 일단 어떤 행동을 하고 나며 그 행동과 일관된 태도를 받아들이는 경향
예) 문간에 발 들여놓기 효과, 낮은 공 기법
4) 밀그램(Milgram)실험
① 다른 사람에게 고통을 가해야하는 상황에서 사람들이 어떤 행동을 보일지 알아본 실험
② 대부분의 피험자들은 권위자에게 명령을 받았을 때 그 권위를 거부하지 못함
5) 집단 : 3명 이상의 사람들로 이루어져 있고 공통의 필요나 목표가 있어 서로 영향을 미치는 상호의존적인 사람들
6) 짐바르도(Zimbardo)의 감옥실험
① 사회적 역할이 개인의 정체성을 뛰어넘을 것인지 알아본 실험
② 간수와 죄수 두 그룹의 학생들은 빠르게 자신의 역할에 몰입하였고 금세 지나칠 정도까지 되어 실험은 6일 만에 종료
4절 집단수행
1) 사회적 촉진(social facilitation)
① 타인이 있을 때 한 개인의 수행수준을 높이는 현상
㉠ Triplett (1898): 혼자 자전거를 탈 때의 속도 < 타인과 함께 자전거 탈 때의 속도
㉡ 혼자 낚시줄 감는 아이의 속도 < 집단상황에서 낚시줄 감는 아이의 속도
② 사회적 억제
㉠ 무의미한 철자 암기과업에서는 집단상황에서 수행정도 수준이 떨어짐
㉡ 잘나가던 축구선수가 승부차기에서 실수하는 것
㉢ 즉, 쉬운 과제- 수행수준 높임 / 어려운 과제- 수행수준 떨어뜨림
③ 사회적 촉진이론 (social drive theory, Zajonc, 1965)
㉠ 개인이 과제를 수행할 때 타인이 옆에 있으면 개인의 추동(각성)수준이 증가,
㉡ 추동의 증가는 과제에 대한 개인의 수행을 촉진하나 복잡하고 어려운 과제에는 개인의 수행을 저하시킴
1) 사회적 촉진 – 1) 각성유발
① 사회적 촉진이론 (social drive theory, Zajonc, 1965)
㉠ 개인이 과제를 수행할 때 타인이 옆에 있으면 개인의 추동(각성)수준이 증가,
㉡ 추동의 증가는 과제에 대한 개인의 수행을 촉진하나 복잡하고 어려운 과제에는 개인의 수행을 저하시킴
⇒ 타인의 존재 → 각성 (긴장) → 우세반응의 강화(정반응 or 오반응) → 쉬운 행동 촉진 or 어려운 행동 저하
② 단순존재가설 (mere presence hypothesis, Zajonc, 1965)
㉠ 타인의 존재는 개인의 흥분상태를 높여서 잘하는 반응은 더욱 잘하도록 하나 못하는 반응은 더욱
못 하게 만듬.
㉡ 타인존재만으로 개인은 이후의 상황을 예측할 수 없으므로 스스로 준비태세를 갖추게 하고 이것이 추동을 발생시킴.
예) 홈그라운드 경기를 하는 선수들의 심리상태, 무대를 사랑하는 가수(밴드)
1 – 2) 평가우려
① 자기제시이론 (self presentation theory, Goffman, 1959)
㉠ 사람들은 타인에게 자신의 이상적인 자기상을 보이고자 동기화 되어있음
㉡ 타인이 있는 상황은 자신의 유능함을 보여줄 수 있는 좋은 기회임
② 자의식이론 (Duval & Wicklund, 1973)
㉠타인의 존재가 과제수행자의 자의식을 높임으로써 과제수행에 영향을 미침
㉡타인으로부터 자신이 평가받고 있다는 사실만으로 각성이 되고 이는 과제수행에 영향을 미침
㉢ 주변인의 특성이나 기대가 수행에 영향을 미칠 수 있음
- 주변인으로부터 좋은 평가를 받을 수 있을 것이라는 기대가 있을 때와 없을 때
1 – 3) 주의분산
① 주의분산-갈등가설(Sanders et al., 1978):
㉠ 타인의 존재뿐만 아니라 주의분산을 일으키는 것은 모두 각성을 증가시킴
㉡ 타인이 있을 때 과제에 집중하려는 경향과 타인을 주의하려는 경향 간 갈등이 생기며 그 결과로 흥분수준이 높아짐.
예) 음악 들으면서 공부하기, 시끄러운 카페에서 책 읽거나 공부하기
2) 사회적 태만
① 여러 사람의 노력이 합산하여 집단 전체의 수행이 결정되는 과제(가산적 과제)에는 개인별 기여도가 쉽게 확인되지
않으므로 자신의 수행평가에 덜 우려하게 됨. 따라서 책임감 분산으로 집단 구성원의 개인별 수행수준이 떨어짐.
예) 줄다리기 할 때 힘쓰는 척하면서 줄을 힘껏 당기지 않은 경험, 함성을 크게 지르라는 응원단장의 호소에도
불구 입만 벙긋함
② 링겔만효과 Ringemann effect (1920)
- 독일인 근로자에게 가능한 힘껏 줄을 당기라고 요구하고 기계를 사용해 힘을 Kg으로 측정. 그 결과 혼자 당긴 경우 평균 85Kg의 평균압력, 7인 집단에서는 65kg, 14인 집단은 61kg으로 줄어 듬
③ 발생원인
㉠ 과제의 특성
- 흥미가 떨어지는 과제
- 과업자체가 참가자의 동기를 감소시킴으로써 집단 상황에서 수행수준을 낮춤
- 단순한 과제
㉡ 개인의 수행정도를 타인과 비교할 수 없음
㉢ 집단구성원의 노력을 하나로 통합하지 못하면서 수행수준이 떨어짐
예) 줄다리기 할 때 구호에 맞춰 힘주는 이유
④ 대처전략
㉠ 개인의 동기를 유발해야 함
- 과제를 열심히 하는 것이 과제의 성공적 수행에 중요하다는 인식의 고취
- 사회적 보상효과 : 자신의 노력을 배가해서 집단 전체의 노력이 부족한 부분을 메우는 것
㉡ 명확한 기준에 따른 개인의 기여도 평가
㉢ 문화적 요인의 고려
- 집단주의적 문화가 사회적 태만의 경향을 완화함
3) 몰개성화
- 집단으로 행동하는 상황에서 구성원 개개인의 정체성과 책임감이 약화되는 현상
4) 규범부상이론
- 개인이 무리 속에서 어떻게 행동하느냐는 당시 상황이 촉발하는 규범에 의해 더 잘 설명된다고 보는 이론
5절 집단의사결정(group decision making)
- 집단의 결정이 개인의 결정보다 더 합리적이고 올바르다고 생각함. 과연 그런가?
1) 집단극화(group polarization)
① 집단의 의사결정은 구성원이 내린 결정보다 더 극단적으로 결정하는 경향이 있음
② 모험적 이행(risky shift)
- 구성원의 최초 의견이 평균적으로 모험적일 때 집단의사결정은 더 모험적이 됨
③ 보수적 이행(cautious shift)
- 구성원의 최초 의견이 평균적으로 신중하면 집단의사결정은 더 신중하게 됨
2) 집단극화의 원인
① 설득주장이론 (Brauer, Judd, & Gilner, 1995)
- 토론을 통해 의견을 뒷받침하는 새로운 정보가 제공됨 → 자신의 태도를 확신하게 되는 근거→ 태도의 견고화
② 사회비교이론 (Sanders & Baron, 1977)
- 각 개인의 태도는 타인과의 비교를 통해 결정됨. 의견이 같을 때 사람들은 자신의 의견이 채택되길 바라고
극단적 태도가 더 확신에 찬 모습으로 보인다는 점에서 사회적 바람직성을 띄게 됨.
③ 다원적 무지 (Fields & Schuman, 1976)
㉠ 집단 구성원 대부분이 실제로는 어떤 규범을 부정하지만 다른 사람들은 이 규범을 수용하고 있다고 잘못 생각하는
현상
㉡ 집단에 대한 집단편향 – 소수의 의견을 다수의 의견으로, 다수의 의견을 소수의 의견으로 잘못 인식
④ 사회정체성이론 (Hogg, Turner, & Davidson, 1990)
- 사람들은 내집단의 신념과 가치관을 수용하면서 외집단과의 의견차를 극대화 함
3) 집단사고(group think)
① 집단의사결정 과정 중 동조압력으로 인해 충분한 논의가 이루어지지 못한 상태에서 합의에 도달하는 현상
② 집단의사결정 과정에 존재하는 동조압력으로 인해 충분한 논의가 이루어지지 못한 상태에서 합의에 도달하는
현상 (Janis, 1982)
③ 선행조건
㉠ 높은 응집성
㉡ 집단 격리
㉢ 합리적 의사결정의 결여
㉣ 지시적 리더
㉤ 높은 스트레스
④ 집단사고의 증후
㉠ 완전하다는 착각
㉡ 옳다는 도덕적 신념
㉢ 집합적 합리화
㉣ 외집단에 대한 고정관념
㉤ 반대자에 대한 직접적 압력
㉥ 자기검열
㉦ 만장일치의 착각
⑤ 잘못된 의사결정
㉠ 대안을 충분히 검토하지 않음
㉡ 목표를 충분히 검토하지 않음
㉢ 위험요인을 검토하지 않음
㉣ 미약한 정보검색
㉤ 대안을 재평가하지 않음
㉥ 잘못된 경우를 대비한 계획수립 실패
4) 집단사고의 예방을 위한 방지책
① 공평해야 한다.
② 비판을 장려해야 한다.
③ 집단을 나누고 분위기 차이를 재결합한다.
④ 외부 전문가의 비판을 수용한다.
⑤ 계획이행 전 다시 한 번 확인하는 2차 회의를 갖는다.
5) 사회집단에서의 위계질서와 관련된 이론들
|
사회적 지배이론 |
인류사회의 성장으로 인해 사회의 문화적 가치에 따라 위계질서가 만들어졌고 사람들은 이를 정당화하는 신념을 가진다는 것 |
|
체제정당화이론 |
체제의 일을 정당화하기 위해 고정관념을 가져다 붙여 설명한다는 것 |
|
상보적 고정관념 |
모든 집단은 긍정적인 특성과 부정적인 특성을 모두 가지고 있다는 것으로, 하위계층의 지지를 얻는 한 가지 방법 |
|
상대적 박탈감 |
개인은 비교가 되는 다른 집단의 상황과 자기 자신과의 조건을 비교함으로서 자신이 박탈되고 있다고 여김. 또한 자신이 더 유리하면 이에 따라 상대적 만족을 갖게 되는 것으로 보임 |
6절 친사회적 행동
1) 도움행동의 기본동기
|
진화심리학 |
진화론에 입각하여, 새로운 특성이나 행동경향이 세대 전파에 유익할 때 종이 그런 특성을 진화시킨다는 설명 |
|
사회교환 |
사회교환이론은 우리 행동의 많은 것들이 보상을 극대화하고 비용을 최소화하고자 하는 바람에서 비롯된다는 것 |
|
사회규범 |
단순한 이득계산을 뛰어넘어 미묘한 형태의 자기이해관계로 인한 도움 |
|
공감과 이타주의 |
다른 사람의 입장에서 공감을 느낄 때 순전히 이타적인 이유에서 타인을 도우려고 한다. |
2) 친사회적 행동
|
개인특성 |
성격, 성차, 종교적 신앙, 문화적 차이, 기분 |
|
상황요인 |
환경, 주거이동성, 방관자효과, 시간적 압박, 유사성, 공동체 관계, 미디어효과 등 |
3) 친사회적 행동의 증진
|
도움의 방해요소 제거 |
애매성의 감소와 책임증가, 개인화된 호소, 죄책감과 자아상의 염려 등 |
|
이타성의 사회화 |
도덕적 교육, 이타성 모델화, 행위를 통한 학습, 도움행동을 이타성에 귀인, 이타성 학습 등 |
----중앙대학교 박준성교수님 사회심리학 강의 일부 발췌---
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집단속의 개인1(사회심리학)
4장 집단 속의 개인
1절 집단
1) 집단(group)
① 특정한 목적을 위해 상호의존적이고 특정 구성원 각자에게 독특한 역할이 주어지는 사회적 시스템 (Alderfer, 1977)
② 집단구성원
㉠ 내집단과 외집단의 경계를 인식함
㉡ 집단구성원들끼리는 공동목표를 공유하면서 상호의존적 관계를 형성
㉢ 집단 내 조직적이고 예측가능한 방식의 상호작용
㉣ 집단구성원은 집단을 실체로 지각함
③ 집단구조
- 집단 안에서 이루어지는 구성원 사이의 안정된 관계
2) 집단의 특성
① 집단 규범(group norm)
㉠ 집단 구성원의 행위에 대한 규칙
㉡ 집단 내 마땅히 따르고 지켜야 할 가치 판단의 기준
㉢ 명시적 규범: 집단 구성원 내 공유되는 공식적인 규칙
㉣ 암묵적 규범: 어떤 기준에 도달할 때 까지 서로 맞추어 가므로 규범에 의해 통제된다는 것을 인식하지
못할 수도 있음
② 집단규범의 기능
㉠ 집단 내 발생한 문제 해결에 대한 판단 기준
- 일탈행위에 대한 집단 대처
- 집단은 일탈행위자와 상호작용을 통해 그의 지위를 설명하면서 일탈행위를 줄이기 위한 노력
→ 일탈행위가 감소하지 않는다면 → 집단은 일탈자와의 경계를 재설정 “집단박탈”
㉡ 집단구성원의 행위의 규제
- 구성원은 집단규범을 내면화하면서 규범에 부합하는 행동을 자발적으로 하고자 함
㉢ 집단을 유지
- 구성원들이 집단규범을 지키고 세대로 전승되면 그것은 곧 그 집단의 전통이 됨
③ 역할(role)
㉠ 집단 내에서 구성원들이 수행해야 할 임무와 같이 특성화된 행동
㉡ 집단의 공동목표를 달성하기 위한 방침
㉢ 집단 내 구성원들 각각의 행동은 개인의 취향이나 성향보다 역할을 더 많이 반영함
④ 과업기반 vs 관계기반 (DeVitio, 2012)
㉠ 과업적 역할
- 집단의 목표와 과제의 수행에 초점. 과업 배정과 지도 및 조언 → 집단 내 목표성취 초점
㉡ 관계적 역할 (사회 정서적 역할)
- 집단구성원 간의 긴장감, 스트레스의 조정, 정서적 욕구의 충족 → 집단 내 인간관계 초점
⑤ 기대된 vs 지각된 (Nijstad, 2009)
㉠ 기대되는 역할
- 집단, 조직, 타인으로부터 특정 구성원에게 어떤 역할을 수행해줄 것을 기대하는 것
예) 집단의 리더 _ 조직원들은 리더에게 기대하는 행동이 있음
㉡ 지각된 역할
- 역할수행자가 역할기대를 지각하는 정도
- 명확할수록 기대에 따라 행동하려는 동기가 강함, 역할행동은 역할기대와 일치할 가능성
⑥ 역할스트레스
㉠ 역할모호성
- 주어진 역할의 낮은 일관성, 명확성으로 역할수행자가 역할을 분명히 이해하지 못하여 수행이 어려운 상황
㉡ 역할갈등
- 하나의 역할이 요구하는 내용이 상충적일 때 발생하는 역할 내 갈등
예) 창의적인 아이디어를 신속하게 결정하고 수행하기를 요구할 때
- 한 개인에게 요구되는 역할 간의 충돌
예) 워킹맘 : 일과 가정의 양립의 어려움
- 역할과 개인적 가치관의 충돌
예) 평화주의자의 전쟁
3) 지위(status)
① 개인의 사회적 신분에 따르는 위치나 자리 (Forsyth, 2010)
예) 대리, 주임, 과장, 부장, 상무 등
② 사회적 지위
- 개인이 사회 전체의 위계 구조 속에서 차지하는 위치
예) 재산, 직업, 출신, 가문, 혈연, 교육, 인종, 성별, 통제가능성 유무에 따른 지위
③ 귀속적 지위
- 본인의 의사나 노력과 상관없이 주어짐
예) 성별, 나이, 가문, 전통사회의 신분제도
④ 성취적 지위
- 본인의 노력에 의해 성취됨
예) 자수성가한 CEO
4) 위계적 구조(hierarchical structure)
① 지위, 역할, 권력에서 상하와 같은 서열 관계가 만들어지면서 구조화 됨
② 상위에 속한 사람
- 결정권, 책임권 등 권력을 가짐
③ 하위에 속한 사람
- 권력을 가진 사람의 지시와 명령에 복종
예) 기업조직, 국가조직
④ 장점 : 신속한 의사결정/ 조직의 효율성 극대화
⑤ 단점 : 자유로운 의사소통을 저해함
5) 함구효과(mum effect)
① 사람들이 타인에게 나쁜 소식을 함구하고 전달하지 않으려는 현상
② 조직 내 부하들은 상사에게 조직이나 과업수행을 향상시킬 수 있는 의견을 함구하는 경향
6) 권력(power)
① 지위나 위치 등을 통해서 타인을 복종시키거나 지배할 수 있는 공인된 권리와 힘
② 공식적 형태의 권위 / 비공식적 형태의 영향력, 상사의 권력이 부하행동에 미치는 영향
③ 순응 : 부하가 자신의 의지와는 상관없이 상사의 요구에 따라 행동하는 것
④ 동일시 : 부하가 자신을 상사나 그의 견해와 밀접하게 연합시키는 것
⑤ 개인적 수용 (내면화) : 부하의 입장에서 상사의 요구가 옳고 타당하다고 믿으며 행동
⑥ 저항 : 부하가 상사의 요구에 따르지 않는 것
7) 집단응집성(group cohesion)
① 집단의 일체성, 결속력, 집단소속감과 공동체의식, 공동의 목표달성을 위한 상호노력
② 응집성이 높은 집단의 구성원은 더 협력적, 높은 수행수준
③ 응집성이 클수록 소속감 증가, 업무에 대한 몰입도 증가
④ 응집성이 강할수록 구성원 간의 인간적 유대감, 상호간 수용, 집단 간 의미 있는 관계를 형성
8) 리더십 leadership, (Chemers, 2001)
① 사회적 영향력을 통해 구성원을 소집하고 그들의 도움을 결집시킴으로써 집단의 목표를 달성하는 과정
② 특성이론
㉠ 훌륭한 리더에게는 고유한 자질이나 특성이 있다.
㉡ 리더의 공통적 특성
- 지능, 자신감, 결단력, 성실성, 사교성 (Northouse, 2010)
- Big 5 가운데 높은 외향성, 지성, 성실성은 리더십과 높은 상관
㉢ 특성이론의 장단점
- 리더십 구성의 안정적 특성 파악에는 효과적
- 변화하는 상황에 대처할 수 있는 능력을 필요로 한다는 점에서의 한계
③ 행동이론
㉠ 훌륭한 리더에게는 독특한 행동적 특성이 있다.
㉡ 과업적리더 : 집단의 과업활동에 적극적으로 관여
㉢ 사회-정서적리더: 집단구성원의 감정에 관여
④ 상황이론
- 집단이 처한 상황에 따라서 리더십의 효과가 결정된다. 즉 상황이 리더십을 결정한다.
⑤ 상황적합이론 (Fiedler & Meuwese, 1963)
㉠ 리더의 지위, 과업구조, 리더와 구성원의 관계에 따라 효율적 리더십은 달라짐
(Hersey, Blanchard & Blanchard, 20010)
㉡ 집단구성원의 성숙수준이 높을 때
- 지시적 리더십 → 설득적 리더십 / 참여적 리더십 → 위임적 리더십
㉢ 구성원의 성숙수준이 낮을 때
- 과업중심적 리더십
9) 거래적 리더십(transactional leadership)
① 리더와 구성원 간에 각자 필요한 것을 거래함으로써 효과적인 리더십을 발휘할 수 있음
② 리더십의 핵심 : 이해관계와 교환관계 “구성원의 노동력 ↔ 보수와 승진”
③ 심리적 계약의 형성
④ 책임감, 호혜성, 정직성, 공정성이 기반
10) 변혁적 리더십(transformational leadership)
① 리더가 구성원을 전인격체로 대우, 동기화, 의식수준을 높이면 기대이상의 직무성취를 낼 수 있음
② 외부상황의 변화를 예측, 감지, 흐름이 집단에 유리하게 전개 되도록 비전을 제시
③ 변혁적 리더의 요소
㉠ 솔선수범 (역할모델)
- 부하들의 본보기가 되도록 행동하여 존경과 신뢰를 받음. 부하들은 리더와 자신을 동일시하여리더 같은 사람이
되길 원함
㉡ 개별적인 배려
- 구성원 각자에게 민감하게 반응하여 잠재력을 발휘하도록 피드백, 방향을 제공
㉢ 구성원의 동기 유발
- 상징적 의미, 긍정적 표현을 통해 구성원의 능력과 신념을 최상으로 끌어올려야 함
㉣ 지적자극
- 구성원이 새로운 접근을 시도, 조직의 쟁점을 다루는 혁신적 방법을 개발하도록 지원
11) 현대사회의 리더십
① 진성 리더십(authentic leadership)
- 리더의 진정성과 윤리성 강조. 리더 자신의 내면과 행동에 대한 이해, 자신감과 낙관성
② 서번트 리더십(servant leadership)
- 타인을 위한 봉사, 구성원의 욕구만족을 위해 헌신, 잠재력 발휘하도록 조력함
③ 윤리적 리더십(ethical leadership)
- 규범적으로 적절한 행위를 의사소통, 강화 및 의사결정을 통해 구성원에게 촉구하는 리더십
2절 집단에 대한 접근
1) 정신역동적 접근(psychodynamic approach)
- 사람들의 무의식적 힘이 집단에 미치는 영향을 중심으로 집단을 연구
- 조직화된 집단을 강조
- 이성적인 작업집단 제시
① Le Bon (1895)의 군중심리학
㉠ 인간의 이성 약화, 획일적 감정의 강화
㉡ 높은 집단의 피암시성과 정서적 전염성으로 본능에 의한 행동 가능성이 높음
② McDougall (1920)
㉠ 조직화된 집단은 개인보다 더 잘 수행할 수 있음
㉡ 집단의 원시적 본능 조절의 기제: 연속성, 집합적 자기의식화, 구성원 별 수행기능의 전문화, 다른 집단과의
상호작용, 집단의 전통과 관습
③ Bion (1943)
㉠모든 집단은 이성적 or 비이성적 상태에 있을 수 있음
㉡이성적 집단 “작업집단 (working group)” : 섬세하고 이성적 기준에 기초해서 집단수행
㉢ 비이성적 집단 “기본적 가정집단 (basic assumption group)”
- 의존: 집단리더는 전지전능, 구성원은 그의 보호가 필요
- 짝짓기: 집단의 목적은 재생산
- 도주-투쟁 : 집단의 삶의 위기 관련 투쟁할 것인가 도망갈 것인가를 선택
2) 연결망 접근(network approach)
① 집단 구성원들 간의 정서적 유대에 기반해서 집단의 특성을 분석하는 접근
② 소시오그램 sociogram, sociometry (Moreno, 1934, 1943)
㉠ 서로 좋아하거나 싫어하는 사람을 선택하게 하여 그 관계를 그린 그림
㉡ 집단 내 구성원의 관계, 집단과 집단의 관계, 개인과 집단의 관계를 보여줌. 집단의 연결망을 양적으로 보여줌
㉢ 응집성 H : 고리형, 삼각형, 다각형의 연결
㉣ 응집성 L : 구성원간 배척, 일방향적 선호
㉤ 사회연결망분석 Social network analysis
3) 행위 접근(action approach)
① 바람직한 결과나 변화(목표달성)을 얻기 위해 개인보다는 집단을 이용하는 기법 (Lewin, 1946, 1948)
② 집단의 규범이 바뀌면 개인은 달라진 규범을 받아들임으로써 변화를 더 쉽게 수용함
③ 현실적 문제해결과 학문적 타당성 추구
④ Lewin (1946) 인종문제를 위한 기술증진 프로젝트 실시
㉠ 참가자에게 인종문제를 제시하고 이를 다룰 수 있는 방안을 3단계로 훈련시킴
1. 해빙단계 : 현재의 신념을 확증하지 못하게 해서 개인 or 집단 변화의 필요성을 깨닫도록 함
2. 변화단계 : 참가자들이 새롭게 행동하는 방법 익히도록
3. 동결단계 : 새로운 행동 평가, 이를 개인 or 집단의 행동목록에 포함
㉡ 결과 : 개인적으로 참가한 사람보다 집단적으로 참가한 사람들의 태도변화가 더 많이 일어남
4) 과정초점적 접근(process-focused approach)
① 집단의 행동과 수행을 이해하기 위해 집단구성원의 상호작용을 분석 (Bales, 1999)
② 상호작용분석 interaction process analysis : IPA
- 집단 내 상호작용의 측정
- 훈련받은 관찰자가 누가 누구에게 어떤 행위를 했는가, 행동의 기능과 영향의 내용 등을 기록함
→ 집단구성원의 역할의 발달, 동맹의 형성, 상호작용의 변화를 이해할 수 있음
③ SYMLOG (Systematic Multiple Level Observation of Group)
- 집단구성원을 지배-복종, 우호-적대, 과제중심-관계중심 차원에서 평가 후 삼차원의 공간에 표시하여 집단의
상호작용과 관계를 분석
5) 의사결정분석 접근(decision-analytic approach)
① 집단의사결정의 원인과 증상 및 과정과 질을 분석
예) 집단사고 group think (Janis, 1982)
② 사회결합모형 social combination model
㉠ 집단구성원이 어떠한 과정을 거쳐 의사결정에 이르는가를 다룸(합의과정연구)
집단은 수행할 과제 유형에 따라 투표, 무선선정이나 뽑기, 사실증명 등의 결정규칙을 사용함
㉡ 집단토론이 늘 합리적이라고 보기 어려움
6) 복잡계 접근(complex systems approach)
① 복잡성 이론 complex theory (McGrath, Arrow & Berdahl, 2000)
- 자연계의 활동은 임의적이고 불규칙적이지만 일정한 패턴이 있다. 그 패턴을 추적, 패턴을 형성하는 요인의 확인,
예외적 패턴을 예측하는 것이 중요하다.
② 집단에 대한 복잡계 접근의 특징
㉠ 지역적 역동성 : 집단구성원의 활동과 과업성취의 도구와 연결하는 것
㉡ 전역적 역동성 : 체계의 출현으로 나타나는 규범, 협동, 갈등, 리더십 같은 것
㉢ 맥락적 역동성 : 조직의 지지수준, 잠재력 있는 구성원 공급, 집단산출에 대한 요구 등의 집단 맥락이 체계에
미치는 영향
---중앙대학교 박준성교수님 사회심리학 강의 일부 발췌---
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대인관계(사회심리학)
3장 대인관계
1절 대인매력과 관계의 발전
1) 매력의 유발요인
|
근접성 |
· 누군가와 더 많이 만나고 상호작용할수록 친구가 될 가능성이 높다. |
|
유사성 |
· 나와 상대가 얼마나 유사한 생활태도를 지니고 있는지에 영향을 받는다. |
|
상호호감 |
· 유사성이 없음에도 매력을 느낄 수 있는 강력한 요인은 호감이다. |
2) 대인감정 및 대인행동
① 인간의 감정
- 감정, 정서(Emotion)는 외부 자극에 대한 반응으로 경험하는 느낌
② 감정의 구성
㉠ 정서적 체험 : 유쾌함 · 불쾌함, 좋고 싫음
㉡ 생리적 반응 : 신체적 반응 (얼굴표정, 언행 등으로 표출)
㉢ 행동준비성(Action Readiness) : 특정한 감정을 느끼면 그와 연관된 특정한 행동을 표출하는 압력을 느끼게 되어
그러한 행동을 할 준비를 한다.
3) 대인감정
① 인간의 감정은 주로 인지적 평가의 결과로 발생. 대인감정은 대인사고와 매우 밀접한 관계를 지님
② 라자루스(Lazarus 1991) : 감정은 일차적인 평가의 산물이라 주장
-일차적 평가 : 개인이 추구하는 목표와 관련되어 사전에 의미를 평가하는 과정
-이차적 평가 : 사전상황에 효과적으로 대응하기 위한 대처방법을 평가하는 과정
4) 대인행동
① 대인행동은 인간관계 시 개인이 외부로 드러내는 언어 및 비언어적 행동을 의미
② 대인행동의 분류
㉠ 지배성 차원 : 타인의 행동을 자신의 뜻대로 통제하려는 정도, 지배 – 복종의 연속선상에서 평가
㉡ 우호성 차원 : 타인을 호의적으로 대하는 정도, 사랑 – 미움의 연속선상에서 평가
5) 자성예언(Self- Fulfilling Prophecy)
- 타당한 근거 없이 상대의 모습, 사건에 대해 지니고 있는 생각, 가설, 이론이 사회적 작용을 통해 맞는 것으로
나타나는 현상
6) 귀인(Attribution)
- 귀인분야 연구의 장을 연 헤더는 타인 행위의 지각자는 그 행위가 행위자의 내면적 속성(능력, 노력, 의도, 태도 등)
탓인지, 행위자가 처한 상황(일의 성격, 난이도, 역할, 운수 등) 탓인지 판단하려 하는 것
2절 친밀한 관계 : 사랑과 결혼
1) 사랑의 정의
|
동반자적 사랑 |
· 열정이나 생리적 각성이 동반되지 않은 누군가에 대해 친밀감과 애정을 가진다. |
|
열정적 사랑 |
· 다른 사람에 대한 강렬한 갈망을 가지고 있으며, 누군가의 존재에 숨이 가쁘고 심장이 뛰는 생리적 각성을 나타낸다. |
2) 스턴버그의 사랑의 삼각형이론
|
친밀감 |
· 가깝고 연결되어 있으며 결합되어 있다는 느낌, 사랑의 정서적 혹은 따뜻한 측면 · 함께 보낸 절대적 시간이 어느 정도 되어야 하고 깊은 대화를 많이 나누어야 가능함 |
|
열 정 |
· 사랑의 동기적 혹은 뜨거운 측면(성적 욕망)을 의미, 첫 눈에 사랑에 빠졌다. |
|
헌신·결심 |
· 어떤 사람을 사랑하기로 결심하는 것, 그리고 그 사랑을 지속하겠다는 헌신을 의미하는 것 · 사랑의 선택적, 혹은 행동적 측면 |
3) 애착의 양식
|
안정애착 |
· 부모가 아이의 신체적, 감정적 불편함과 스트레스를 민감하게 반응하고 적절하게 반응하며 양육했을 때 보이는 애착유형 |
|
회피형 불안정애착 |
· 아이의 감정표현에 부정적 반응을 보이고 신체적 접촉과 위안을 원할 때 받아주기보다 불편해하고 회피하며 양육했을 때 보이는 애착유형 |
|
양가형 불안정애착 |
· 아이의 신체적, 감정적 요구와 필요에 일관되지 않게 반응하거나 필요한 자극과 정서적 지지보다 더 많은 것을 주는 등 아이의 자율성을 침범하고 아이의 독립심을 좌절시키는 방식으로 양육했을 때 보이는 애착유형 |
4) 러스벌트의 좋지 않은 관계에서 발생하는 네 가지 유형의 행동
|
파괴적인 행동 |
· 적극적으로 관계를 해치는 행동 : 상대를 학대하고, 헤어지겠다고 위협하고, 실제로 떠나는 것 |
|
· 수동적으로 관계가 악화되도록 허용하는 것 : 문제를 다루는 것을 거부하고, 파트너를 무시 하고, 함께 시간을 보내지 않고 관계에 헌신하지 않는 것 |
|
|
긍정적·건설적인 행동 |
· 관계를 개선하기 위해 적극적으로 시도하는 것 : 문제에 대해 논의하고 변화를 시도하고, 치료자를 찾아가는 것 |
|
· 수동적으로 관계에 대한 충성심을 유지하는 것 : 상황이 나아지기를 바라면서 기다리고, 싸우기보다 지지적이며, 낙관성을 유지하는 것 |
5) 가트만이 분석한 결별을 가져오는 4개의 강력한 요인
① 비판
② 방어적 태도
③ 모르쇠 태도
④ 경멸적 감정
3절 인간의 공격성
1) 공격성의 유발요인
|
성격적 요인 |
· 좌절과 공격성, 흥분과 폭력, 섹스와 폭력 |
|
상황적 요인 |
· 기온과 공격, 알코올과 폭력, 고통, 영양결핍, 생물학과 행동의 상호작용 |
|
사회적 요인 |
· 공격적 행동의 학습, 텔레비전과 인터넷, 비디오게임, 음란물 시청 |
2) 공격행동의 학습과 감소
|
강화와 처벌 |
· 행위자에게 보상을 가져오는 행위는 반복적이 되기 쉽다. |
|
분노의 표출과 공격성 |
· 프로이트의 카타르시스이론에 따르면 분노를 분출함으로써 미래에 공격적인 행동을 할 가능성이 적어진다는 것이다. |
3) 공격성을 감소시키는 방법
|
자기지각 |
· 나와 상대의 상황에 대한 인식 차이와 서로의 의도, 도식이 다르다는 것을 알면 상호이해와 우호의 강도가 커지게 된다. |
|
사과를 통한 분노해소 |
· 타인의 분노가 나의 잘못이라면 진지한 사과를 하고 책임을 감수하는 것이 공격성을 줄이는데 효과적이다. |
|
의사소통문제 해결기술 훈련 |
· 사회적 기술을 훈련하여 다른 사람들과의 관계성 문제를 해결할 수 있다. |
|
비인간화 대응하기 |
· 타인을 비인간화하는 것은 공격행동의 정당화를 부른다. |
|
미디어 폭력사건 보도의 통제 |
· 미디어 속의 폭력에 대한 무관심은 성장하는 아동에게 폭력의 사용을 정당화시킨다. 이러한 모방행위를 줄이기 위한 방법이지만, 완전한 통제는 불가능한 일이다. |
|
방범적 사회환경 조성 |
· 생활환경의 조성은 일반범죄의 발생에 큰 방지효과를 가져온다. · 거리의 조명을 설치하는 것으로도 범죄율을 많이 줄일 수 있다. |
4) 테러리즘의 요인
|
증 오 |
·상대에 대한 극심한 미움의 상태로 상대를 없애거나 해치고 싶은 정서 상태 |
|
도덕적 면책 |
·자기(혹은 집단)의 이익을 위한 행위에 대해서는 도덕적, 정서적으로 초연한 자세를 가짐 |
|
비인간화 심리 |
·상대를 비인간화시킴으로 파괴적 행동을 정당화 |
|
책임의 전가와 분산 |
·자신의 행위가 신의 섭리가 작용한 것이라는 식으로 책임을 전가 |
5) 스턴버그의 증오의 삼각형이론
|
혐오감 |
· 상대와 거리를 두고자 하는 마음 |
|
분노 |
· 타오르는 화와 상대에 대한 두려움이 결합된 정서 · 위협하는 존재에 대한 강한 반발과 보복의 심리 |
|
맹세 |
· 상대방에 대한 비하와 경멸로 상대를 처치하겠다는 의지를 갖고 내외적인 맹세를 하는 것 |
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대인지각과 판단(사회심리학)
2장 대인지각과 판단
1절 자기
1) 자기의 개념
① 우리들은 누구나 “나는 누구인가?”라는 의문을 가지고 있다.
② 자신을 움직이는 내부의 ‘진짜 나’가 있다는 생각을 하는데 이러한 개념을 자기 개념이라고 한다.
1-1) 자아개념(Self-concept) : 자기 것이라 부를 수 있는 모든 것으로 개인이 가지고 있는 자신에 대한 생각을 의미
① 역할
㉠ 경험을 선택적으로 지각
㉡ 자아존중감(Self-esteem)을 형성
㉢ 자기완성을 예언하는 역할을 함
② 자아의 상태
㉠ 부보자아(P) : 의무, 당위(ought)
㉡ 성인자아(A) : 사실이나 외적인 현실을 다룸
㉢ 어린이 자아(C) : 미숙하고 자발적, 표현에서 유아와 같은 측면으로 이해
③ 자아개념의 긍정적인 변화요인
㉠ 자기의 이해 : 자신의 경험세계에 대해 주관적, 객관적으로 이해
㉡ 자기수용 : 편견, 판단 없이 자신의 견해, 태도, 존재가치를 인정하고 하나의 존귀한 인간으로 받아들이고
인정하는 것
㉢ 자기개방 : 개인적으로 의미 있는 정보를 타인에게 나타내 보이는 것
1-2) 자아존중감 : 개인이 판단하거나 자기 스스로에 대해 의식적으로 유지하는 평가
① 자아 존중감의 결여로 나타나는 행동
㉠ 허풍이나 과장 : 유난히 돈을 사랑하고 미모를 과시하는 사람은, 실제 사랑 받고 있지 못하거나 인정받지 못한다는
느낌으로 괴로워함
㉡ 헐뜯기 : 타인의 허물을 찾아내고 꼬집어 비판하는 사람은 자신은 무가치하고 흠이 많다는 것을 스스로 인정하는
것을 괴로워하며 타인에게 투사하여 자기혐오를 분출시키려는 것
㉢ 자기합리화 : 자신의 실패를 합리화하는 사람은 자기의 실수, 실패를 인정하는 일을 매우 고통스럽게 여김
㉣ 완벽주의 : 어떤 일을 잘 수행하는 것이 사랑과 인정을 받는 것의 조건으로 생각하며 어떤 결함도 없이 무슨 일이든 수행하는 것이 본인의 존재가치를 좌우하는 중요성을 가진다는 생각
㉤ 수줍음 : 수줍어하는 사람은 비판과 자신에 대한 평가를 두려워하며 궁극적으로 타인의 거부를 두려워함
㉥ 자기평가 절하 : 내적 공허함에 빠져있는 사람들이 기대하는 것은 자기존중감, 상실에 대한 타인들의 부정으로 다른 사람들에게 기대를 적게 하고 비판을 자제하게 하며 때로는 동심까지 유발하게 만든다.
㉦ 냉소적 태도 : 근본적으로 자신에게 가치를 발견할 수 없으므로 자신을 믿지 않고 자기 불신을 타인에게 확대하고 투 사
2) 자기의 의미
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물적 자기 |
· 신체, 의상, 가족, 집, 소유물 등 개인이 지니고 있는 것으로 구성 |
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사회적 자기 |
· 우리와 접촉하는 타인들로부터 받게 되는 인상, 평가 등 |
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영적 자기 |
· 개인이 지닌 내면의 주관적인 것으로 성격, 취향, 정서 등의 심리적 속성 |
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복합적 자기 |
· 현대인들은 과거에 비해 복잡해진 세상에서 다양한 사회적 역할을 수행하며 복합적 자신의 모습을 가짐 |
3) 자신의 기능
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정보처리자 |
· 과거의 경험을 통한 일반화로 자신과 관련된 정보를 효율적으로 처리하는 도식의 특성 |
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행위의 평가자 |
· 자신의 특성, 자기평가, 자기향상, 자기고양동기로 자신을 평가 |
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지각된 자기통제 |
· 자기효능감 : 자신이 능력 있고 효과적이라는 느낌으로 자신의 능력과 기술에 대한 믿음. · 자신이 가치 있다고 느끼는 자존감(자긍심)과는 구별되므로 자기효능감이 높아도 자존감은 낮을 수 있음. · 자기결정이론 : 개인들이 어떤 활등을 내재적인 이유와 외재적인 이유에 의해 참여하게 되었을 때 발생하는 결과는 전혀 다른 결과가 나타남을 바탕으로 수립한 이론 |
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자기지식 |
· 행동예측 : 계획오류 · 감정예측 : 충격편향 · 자신의 정서이해 : 감정과 각성 두 가지 요인에 의해 결정 |
4) 히긴스(Higgins)의 자기차이이론
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현실자기 |
· 현실의 모습이라고 여기는 자기 모습 |
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이상자기 |
· 스스로가 되고 싶은 이상적 자기의 모습 |
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의무자기 |
· 자신 및 주의 사람들이 부과하는 의무, 기대 등에 맞춰가겠다고 여기는 자기 모습. 부정적 결과에 민감해지며 그에 부응하지 못하는 불안감이나 죄책감을 경험하기 쉬움 |
2절 태도
1) 태도의 개념
① 태도는 우리가 행동하는 것을 결정하는 중요한 심리변인이다.
② 학습에 의해 형성된다(고전적 조건형성, 조작적 조건형성, 모방에 의한 사회학습)
③ 서스톤(Thurstone)이 개발한 태도측정방법으로 측정이 가능하게 되었다.
④ 태도는 유전과 사회적 경험에 의해 형성된다.
⑤ 태도는 때때로 변한다.
2) 정교화가능성모델
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동기 |
· 메시지를 주의 깊게 생각해 보려고 동기화되어 있을 때 사람들은 중심경로를 취하며 이때 그들의 태도는 논거강도에 근거한다. · 사람들이 덜 동기화되어 있다면 그들은 주변경로를 취하며 이 때 그들의 태도는 주변단서에 근거한다. |
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능력 |
· 메시지를 주의 깊게 사고할 수 있는 정신적 자원을 갖고 있을 때 사람들은 중심경로를 취한다. · 사람들인 인지적으로 바쁘다면 그들은 주변경로를 취한다. |
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지속성 |
· 중심경로의 처리과정을 통한 태도변화는 주변경로 처리가정을 통한 변화보다 더 오래 지속되며 다른 요인의 영향에 더 저항적이다. |
3절 귀인
1) 대인지각의 두 차원
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주체성 |
· 상대방이 주체적으로 일을 도모하고 수행할 수 있는 역량을 알려주는 특징 예) 활동성, 주장성, 창의성, 논리성, 자신감, 자율성, 지혜 등 |
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어울림성 |
· 상대방이 타인을 배려하고 포용하며 좋은 관계를 맺어갈 수 있는지를 알려주는 특징 예) 돌봄, 자기희생, 겸양, 공감, 충성심, 신뢰감, 포용력, 감수성 등 |
2) 귀인이론
① 행동이나 사건의 원인에 대한 질문에 답하는 방식을 설명하는 이론
② 우리가 어떤 사람에 대해 어떤 귀인을 짓느냐에 따라 그 사람에 대한 인상이 크게 달라진다.
③ 귀인은 우리의 미래행동에 영향을 미친다.
④ 귀인과정의 공변모형
㉠ 사람들이 행동원인에 대한 귀인을 형성할 때 가능한 요인의 존재유무와 그 행동의 발생유무 간의 관계양상을
체계적으로 따지는 이론
㉡ 인간을 지나치게 합리적인 존재로 가정하고 있어 실제의 귀인과정과 거리가 있다는 한계가 있다.
3) 귀인의 차원
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내귀인 |
· 성향귀인이라고 하며 사건을 행위자의 성격, 의도, 동기 등 내적 요인 탓으로 설명 |
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외귀인 |
· 상황귀인이라고 하며 상황, 과제, 운, 역할 등 행위자가 처한 상황에 작용하는 요인 탓으로 설명 |
4) 귀인의 주요편향
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기본귀인오류 |
· 상황적 요인은 과소평가하며 성향적 요인은 과대평가하는 경향적 |
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행위자 관찰자 편향 |
· 어떤 행위에서 그 행위를 한 당사자는 상황(외적)귀인하고 그 행위를 본 관찰자는 성향(내적)귀인 한다는 것 |
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이중관점모형 |
· 행위자와 관찰자는 각자에게 이득이 되는 방향에서 사건을 해석하는 경향을 보임 |
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자기본위적 편향 |
· 자기가 한 일이 잘되었을 경우 내적 귀인을 하고 결과가 나쁠 때는 외적 귀인을 하는 경향이 있음 |
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방어귀인 |
· 행동설명 시 취약성이나 죄책감을 느끼지 않는 방향으로 몰고 가는 방식 |
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편파맹점 |
· 자신보다 다른 사람들이 귀인의 편파에 빠질 가능성이 더 크다고 생각하는 경향성 |
4절 사회적 추론과 판단
1) 사회적 추론과 판단
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자동적 사고 |
· 무의식적으로, 의도하지 않아도 노력 없이 빠르게 전개되는 사고 · 직관적 사고라고도 함 |
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통제된 사고 |
· 의식적이고 의도적이며 자발적이고 노력을 요구 · 논리적 사고라고도 함 |
2) 정보의 수집과 취합
① 신념과 선입견 : 사람들은 자신이 가지고 있는 사전 기대감에 의해 같은 장면에 대한 해석이 크게 다르다.
② 우리는 사전 기대감이 있을 때 치우친 정보를 모색하는 경향이 있다.
③ 자료의 취합과정에서도 사전 기대감에 영향을 받는다.
3) 도식을 활용한 사고
① 도식이란 사회적 세계에 관한 우리의 지각경험을 조직하는 정신적 구조이다.
② 우리가 살아가는 사회는 우리의 해석이 필요한 상황들로 가득하며, 이 때 우리는 여러 도식 중 어떤 도식으로 상황
혹은 사람을 판단할지 결정하게 된다.
4) 휴리스틱(어림법) : 사람들이 판단을 신속하고 효율적으로 내리기위해 이용하는 마음속 지름길
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종 류 |
정 의 |
예 |
결 과 |
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대표성휴리스틱 |
사람이나 사물이 범주에 부합하는지에 대한 즉각적인 판단 |
수지가 사서의 이미지를 더 많이 가지기 때문에 수지를 운전사보다는 사서로 판단 |
다른 중요한 정보들은 무시 |
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가용성휴리스틱 |
사건의 가능성에 대한 빠른 판단(우리의 기억에 근거하여 판단) |
학교 총기사건 이후 십대 폭력을 추정 |
생생한 예들에 지나치게 무게를 두어, 통계보다는 그럴듯한 이야기에 비중 예) 비행기 테러가 교통사고보다 더 많이 발생하는 것처럼 여김 |
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